はじめに：これは、”他人事”ではないかもしれません
「エリアマネージャー、〇〇店の欠員がまだ埋まりません…」
「今月も求人広告費はかさんだのに、応募はたったの2件でした」
複数店舗を統括するエリアマネージャー様や、企業の採用担当者様、経営者様から、このような切実な声が毎日のように聞こえてきます。
各店舗の店長は日々の業務に追われ、採用活動にまで手が回らない。本部としてはコストをかけて求人媒体に掲載しているのに、期待するほどの応募が集まらない。集まったとしても、面接に来なかったり、すぐに辞めてしまったり…。
「現場の店長の頑張りが足りないのだろうか？」
「最近の若い世代はアパレルに興味がないのだろうか？」
もし、そう感じているのであれば、少しだけ視点を変える必要があるかもしれません。その人手不足、問題の根源は、現場の努力不足や時代のせいではなく、会社の「採用戦略」そのものにある可能性が高いからです。
この記事では、多くのアパレル企業が陥っている人手不足の根本原因を4つの視点から分析し、コストとリスクを最小限に抑えながら、貴社にマッチした人材を獲得するための新しいアプローチ「マーケティング採用」について、具体的にお伝えします。
応募が来ない4つの根本原因。あなたの会社はいくつ当てはまりますか？
なぜ、求人募集をかけても人が集まらないのか。その背景には、多くのアパレル企業に共通する4つの構造的な原因が存在します。
原因1：求人広告の”出し方”が間違っている
最もよくあるケースが、そもそも「出す場所」を間違えているパターンです。効果的な求人媒体を選べておらず、貴社が求める人材が全く見ていない場所に、貴重な広告予算を投下してしまっている可能性があります 。
「昔から取引があるから」「大手だから安心だろう」といった理由で、惰性で同じ求人媒体を使い続けていませんか？採用市場や求職者の行動は常に変化しています。今の貴社のターゲットに最適な媒体はどこなのか、費用対効果は本当に合っているのか、定期的な見直しが必要です。
原因2：求人原稿に”企業の魅力”が伝わっていない
多くの企業では、全店舗で似たようなテンプレートの求人原稿を使い回しているのが実情です。これでは、数多くある競合のアパレル求人の中に埋もれてしまい、求職者の目に留まることはありません。
「うちのブランドのこだわり」「お客様との温かい関係性」「店長や先輩スタッフの想い」「この会社で働くことで得られる未来」など、本来アピールすべき魅力が全く言語化されていないのです。結果として、求職者は給与や勤務地といった条件面でしか判断できず、貴社が選ばれる理由がどこにも見当たらない、という状況に陥っています。
原因3：来てほしい”ターゲット像”が曖昧になっている
「どんな人に来てほしいですか？」という問いに、「アパレル経験があって、やる気のある人なら誰でも」と答えてしまう場合、要注意です。ターゲットが曖昧なため、発信するメッセージも当たり障りのない内容になり、結果として誰の心にも響きません。
「誰に」語りかけるかを明確にしないままでは、訴求ポイントがずれてしまい、本当に来てほしい人材からの応募を集めることはできません 。それどころか、価値観の合わない人材からの応募が増え、採用後のミスマッチや早期離職の原因にもなってしまいます。
原因4：応募後の”フォロー体制”が不十分で面接に繋がらない
意外と見落とされがちなのが、応募があった後の対応です。現在の求職者は、同時に3〜5社ほど応募しているのが当たり前です 。そのため、応募後のスピーディーな対応が、自社を選んでもらう上で非常に重要になります 。
しかし、日々の業務で多忙な店長任せの対応では、応募者への連絡が遅れがちです。その間に他社で選考が進んでしまったり、応募者の熱が冷めてしまったりして、「面接キャンセル」が多発するのです 。せっかくの応募を、みすみす逃しているケースは決して少なくありません。
根本原因を解決する「マーケティング採用」という新しい常識
これら4つの根本原因を解決する鍵、それが「マーケティング採用」です。
これは、採用活動を「商品やサービスを売るマーケティング活動」と全く同じように捉える考え方です。お客様に商品を買ってもらうために戦略を練るように、求職者という未来の仲間に「この会社で働きたい」と思ってもらうための戦略を、ステップバイステップで構築していきます。
STEP1：市場調査とターゲット設定（Who：誰に届けるか？）
まずは、自社が置かれている採用市場を正確に把握することから始めます。エリアや業界の競合はどんな求人を出し、どんな条件を提示しているのか。求職者は何を求めているのか。徹底的なデータ分析とヒアリングを通じて、貴社が「勝てる」ポジションを見つけ出します。その上で、貴社に本当にマッチするのはどんな人物なのか、具体的な人材像（ペルソナ）を定義します 。
STEP2：魅力の言語化と求人票作成（What：何を伝えるか？）
次に、設定したターゲットの心に響く「貴社の魅力」を掘り起こし、言語化します 。ブランドの歴史、商品へのこだわり、社員の働きがい、独自の社風など、当たり前になっている価値を一つひとつ丁寧にヒアリング。それを、単なる仕事内容の羅列ではなく、読んだ人が「ここで働いてみたい」と感情を動かされる「物語」として求人原稿に落とし込んでいきます 。
STEP3：最適な媒体選定と広告運用（Where：どこで伝えるか？）
ターゲットと伝えるべき魅力が決まったら、最後に「どこで伝えるか」を考えます。ターゲットが見ている可能性が最も高い求人媒体はどこか。Indeedや各種SNS、あるいは地域に特化した専門媒体か。私たちコネクトは、特定の媒体に縛られず、AIによるデータ分析とプロのノウハウを駆使して、最も費用対効果の高い媒体を選定し、広告を最適化します 。
採用のプロ集団「コネクト」が、貴社の採用部門として全て代行します
「マーケティング採用の重要性はわかった。しかし、それを実行する時間もノウハウも社内にはない…」
ご安心ください。私たち株式会社コネクトが、貴社の採用部門として、これら全ての煩わしい業務を丸ごと代行いたします。
貴社は「面接するだけ」。煩わしい業務は丸ごとお任せください
媒体選定から広告運用、心に響く求人原稿の作成、そして応募者とのスピーディーなコミュニケーションまで、採用活動の全プロセスをプロフェッショナルが代行します 。貴社や店長様に行っていただくのは「最終的な面接」だけ 。採用活動に費やしていた時間を大幅に削減し、本来の店舗運営やお客様へのサービス向上に集中できる環境を構築します 。
【実績】応募単価の削減と、質の高い人材獲得を両立
コネクトの「マーケティング採用」は、様々な業界で確かな実績を上げています。
- 百貨店の小売店様： 月1件しか応募がなかった状況から、サポート開始後に応募が月5件に増加 。
- 地元の有名カフェ様： 長年応募が1件も来なかったにもかかわらず、3ヶ月で8件の応募を獲得 。
- 大阪の造園業者様： 若い世代を希望し、未経験から23歳の若手人材の採用に成功 。
これまでご支援させていただいたクライアント様は、全ての企業で応募獲得に成功しています。
しかも「成果報酬型」。リスクゼロで新しい採用戦略を始められる理由
「外部に頼むと、結局コストが高くつくのでは？」
そのご懸念も、コネクトなら不要です。私たちの採用支援サービスは、お客様のリスクを極限までゼロに近づける「成果報酬型」を採用しています。
応募があるまで費用は0円。だから、無駄なコストが発生しない
サービス導入にあたっての初期費用や月額固定費は一切いただきません 。応募が1件発生して初めて費用をいただく、完全成果報酬型のプランです 。応募獲得1件あたり2万円～4万円でご対応しており、結果が出なければ費用は発生しないため、安心して新しい採用戦略をスタートできます 。
「結果」にコミットする料金体系
私たちは、結果にコミットします。万が一、応募がなければ費用はいただきません。また、求人広告にかかる費用も実費精算のみで、余計な中間マージンは一切ありません 。費用対効果を最大化し、貴社の利益に貢献することをお約束します。
まずは、貴社の採用状況を30分間の無料相談でお聞かせください
「自社の場合は、どこから手をつければいいのだろうか？」
「具体的にどんな提案をしてくれるのか知りたい」
少しでもご興味をお持ちいただけましたら、まずは一度、貴社の状況をお聞かせください。コネクトでは、現状の課題や今後の展望をヒアリングさせていただく「初回30分の無料相談」を実施しております 。
経験豊富なコンサルタントが、貴社の課題を整理し、解決への道筋をご提案します。もちろん、相談したからといって無理な営業をすることは一切ありませんので、ご安心ください。
「まずは情報収集から」という方には、LINEにご登録いただくだけで、採用のプロが実践するノウハウを凝縮した限定動画をプレゼントしています。
まとめ：アパレルの人手不足は、正しい「採用戦略」で解決できます
各店舗から上がる人手不足の悲鳴は、個々の店舗や店長の努力不足が原因ではありません。多くの場合、それは会社全体の「採用戦略」に起因する構造的な問題です。
求職者の心に響く「魅力」を言語化し、最適な「場所」で、最適な「相手」に届ける。
この「マーケティング採用」の視点を取り入れることで、無駄なコストを削減し、貴社の未来を共に創ってくれる理想の人材と出会うことは、決して不可能ではありません。
リスクゼロで始められるコネクトの採用支援が、貴社の成長を加速させるための、新しい一手となれば幸いです。
